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如何將企業(yè)標(biāo)識(shí)以突破性創(chuàng)新為中心?
在現(xiàn)代人們的研究和開發(fā)上以突破性創(chuàng)新為中心,與在生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)產(chǎn)品上以操作效率為中心帶來的負(fù)面影響是一樣的,那就是思想與行為相分離。很多的產(chǎn)品創(chuàng)新任務(wù)(思想)由處在象牙塔般的實(shí)驗(yàn)室里的科學(xué)家和工程師完成,從制造工廠分離出來,無需技術(shù)熟練的工人參與。
企業(yè)標(biāo)識(shí)牌的設(shè)計(jì)創(chuàng)新與生產(chǎn)分離過程中最先出現(xiàn)的問題就是,研發(fā)實(shí)驗(yàn)室的研究部門不斷專業(yè)化和層次化。企業(yè)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)始人曾經(jīng)一度極力避免泰勒模式下過細(xì)的職能專業(yè)劃分,并在他們的實(shí)驗(yàn)室中給實(shí)驗(yàn)者們創(chuàng)造一種更加協(xié)調(diào)的研究環(huán)境。但研發(fā)實(shí)驗(yàn)室最終還是受到企業(yè)其他部門的“科學(xué)管理”技術(shù)的制約。這帶來了兩個(gè)方面的負(fù)面影響:一是實(shí)驗(yàn)室劃分成不同的職能專業(yè);二是研究開發(fā)與生產(chǎn)、銷售等后續(xù)活動(dòng)嚴(yán)重脫節(jié)。

關(guān)于企業(yè)標(biāo)識(shí)牌設(shè)計(jì)產(chǎn)品的開發(fā)過程是裝配線后定型的。整個(gè)過程是從研究到開發(fā)開始的,它集中了很多創(chuàng)新標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)想法產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的思想。研發(fā)部門將開發(fā)好的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)產(chǎn)品以“拋過墻”的方式送到制造部門,制造部門將盡力制造最好的產(chǎn)品送到銷售部門進(jìn)行銷售。在這個(gè)過程中每一個(gè)“工作崗位”都由專門負(fù)責(zé)的員工組成,他們各行其職,互不影響。這再一次使得管理層次化,不可能快速響應(yīng)市場的變化。
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